以下内容由Mockplus团队翻译和编译，仅用于学习和交流。 Mockplus是一种更快，更简单的原型制作工具。 产品设计中最重要的规则可能是产品周期管理。 每个人都应遵守某些重要规则，尤其是那些从事产品设计的规则。 而且许多设计师日复一日地在其设计中违反规则，这绝对不利于他们的设计。 在本文中，我将解释设计中的重要规则及其对产品和服务的意义。 我还将在组织管理，协作和整体绩效方面提出这种现象的可能含义。 我将在本文中讨论的心理现象称为米勒定律。 我不会告诉您米勒定律是什么，而是要指导您如何进行测试以获得更身临其境的学习效果。 测试：步骤1开始之前，请阅读测试规则。 然后准备一支笔和纸，试着记住刚刚记在脑海中的单词并将其写下来。 以下列表中有20个字。 阅读并尝试理解它们。 试着记住他们。 不要尝试预先记录这些单词，请花一分钟时间阅读它们，向下滚动直到看到单词“ STOP”，然后开始第二步。 尝试记住“在脑海中”一词，而不是将其写在纸上。 好的，您现在可以停止！ 测试：步骤2现在，写下您可以用纸和笔记住的单词。 请仔细考虑，但不要向上滚动页面以查看这些单词。 如果向上滚动，则测试将失败。 给自己半分钟左右。 确认已写下所有要记住的单词后，请向上滚动并检查已记住的单词数。 像大多数人一样，您通常会记得5到9个字。 数以百计的实验证明了这种内存限制的普遍性。 当我第一次发现这种模式时，我知道它会对产品设计产生巨大影响，因为这种内存限制将影响我们的读取效率和工作。 这种在短时间内保持7位信息的能力称为“米勒定律”。 米勒定律·魔术数71956，成为心理学上被引用次数最多的论文之一。 它由美国著名的认知心理学家乔于1956年创建智······米勒出版了《魔术数7± 2：限制我们处理信息的能力”。本文的重点是，在工作记忆（短期记忆的组成部分）中，普通人可以拥有的感知“块”数量为7±2。 这通常被称为米勒定律，以下是维基百科的文章摘要：米勒在他的文章中讨论了一维判断极限与短期记忆极限之间的重合。 呈现给人一个一维的刺激（例如，10个不同的音调会改变，并相应地响应每个刺激。有5到6个不同的刺激，人们的表现几乎是完美的，但随着 不同的刺激增加，减少，这个任务可以描述为信息传递：输入包含n种可能的刺激，输出包含外部响应，输入信息中包含的信息 n由需要做出的二进制决策的数量确定，并且响应是相同的。 因此，人们在一维绝对判断中的最大表现可以描述为一个信息通道容量，大约为2到3。这对应于区分4和8个选择的能力。 此外，当用户需要完成需要认知努力的任务时，人脑可以记住大约7条信息。 这是因为人的大脑正在尝试记忆时，我还会在脑海中处理各种刺激并不断执行不同的任务。 米勒定律背后的一个关键概念是“分块”，它意味着将不同的信息组合成完整的格式。 例如，铅笔实际上是组织为格式塔的“块”。 如果这些字母重新排列，则将是6个单独的信息块。 阻塞是信息组织的关键原则，也是我们用户体验和组织规则的基础。 如何在产品设计中应用米勒定律。 信息组织最好不要超过9类元素，建议5个块。 您在“界面”中添加的信息越多，使用手边的信息进行“工作”就越困难。 这对于初学者尤其重要，因为他们没有将这些信息变成长期记忆或习惯。 Facebook，Google和Wordpress等大型公司甚至一直在使用此规则。 甚至在开始触摸汽车界面之前设计的5位规则也将极简主义视为严格的设计概念。 应该注意的是，由于工作存储器的限制，随着产品功能变得越来越丰富，其使用变得越来越困难，因为用户在操作产品时需要管理和存储更多信息。 这也提醒我们，好的信息设计是如此重要！ 此外，米勒定律还强调了设计过程中可预测性和适当计划的重要性。 随着您继续向产品添加更多功能，产品界面必须能够适应这些新功能，而又不会破坏原始的视觉基础。 毕竟，重建产品需要大量时间和资源。 与米勒定律有关的另一种感知现象称为“原因效应”和“邻近效应”。 这些术语用于描述我们如何记住在体验的开始和结束时所感受到的事物，而不是过程中的事物。 例如，使用单词列表，您将更有可能记住单词的开头和结尾。 这种现象也称为序列位置效应。 Wikipedia解释：顺序位置效应意味着当一个人回忆起一系列事物时，开始和结尾的项更容易记住，而中间的项则最难记住。 序列位置效应一词是赫尔曼·埃宾格豪斯（Hermann Ebbinghaus）通过他自己的研究创造的。 他从研究中发现，记忆的准确性随研究列表中某项的位置而变化。 当要求人们回忆按顺序排列的项目列表时，人们倾向于从列表的末尾回忆，回忆最近最容易记住的那些项目（新近效应）。 在较早的项目列表中，与中间的项目相比，前几个项目的记忆频率更高（主要效果）。 这一发现对业务和设计产生了巨大影响。 如果人们在产品体验的开始和结束时记得最多的内容，那么我们如何使用此规则为用户带来正面影响并减轻产品的负面影响？ 什么时候才是真正的开始和结束？ 我们是否应该将更重要的元素放在列表的开头和结尾。 这种设计是否会增加用户保留率或提高点击率？ 这些是用户体验设计师和产品经理在开发产品时应考虑的问题。 米勒定律还适用于生活的各个方面，包括如何设计复杂的产品。 通过减少每个设计组件中的元素数量（不超过9个），并将它们组合在一起。 确保您的设计可以使用户准确确保记住产品中的内容和位置，以便他们可以访问其功能。 当项目列表变得太长时，它们很难在用户的脑海中留下印象，这要求用户执行额外的阅读或繁琐的搜索。 随着产品开发的最新趋势，许多公司必须追求更好的用户体验，因此遵守米勒法则尤为重要。 用户通常在购买前先尝试一下。 如果他们在使用的第一天或一周内没有体验到产品的价值，那么他们就不会购买。 由于新用户没有足够的时间来了解有关产品的所有信息，因此在开发之前需要对信息设计进行周密的计划。 米勒定律提供的其他信息我们生活在一个信息量呈指数级增长的世界中。 组织不当或完全删除某些信息将最终降低我们完成任务的能力。 这就是为什么省略了无法带来高质量投资回报的项目以及产品和服务的原因。 这符合帕累托原则 ，也就是说，80％的结果来自20％的投资。 您是否每天都要处理太多事情以提高工作效率？ 您的团队是否使用过多的协作工具？ 您的团队成员过多吗？ 您是否给新员工增加了认知负担并使他们感到困惑？ 米勒定律告诉我们，人类可以处理的信息量是有限的，并且信息过载会引起干扰，并对性能产生负面影响。 公司应设法以一种易于用户消化的方式来组织信息。 这可以通过消除产生认知负担的工具或应用程序，减少团队成员的数量，甚至根据他们的工作记忆能力分配部门来实现。 心理学家 米哈莉（Mihaly Csikszentmihalyi） 对于提出的“流”的概念尤其如此。 “流”是Mihaly创建的用于描述“专注”或“参与”状态的单词。 处于这种状态的人会感到愉悦和满足，这就是人类处于最佳状态的表现。 在这种状态下，我们的表现是最好的，真正沉浸在我们的工作中。 但是我们经常发现，有些公司在不经意间增加了在工作场所获取雇员的干扰。 您是否认为为员工提供更多工具可以提高工作效率？ 米勒定律告诉我们事实并非如此。 对于完成任务，少即是多！ 可行性见解，以提高设计人员的工作效率关闭台式机上的空闲时间请注意，清除您从未使用过的软件，并停止检查无关紧要的收件箱。 从现在开始，只专注于一种设计工具并熟练掌握它，这是提高工作效率的正确方法！ 原始作者：Jeff Davidson原始地址：https://blog.prototypr.io/the-most-important-rule-in-ux-design-that-everyone-breaks-1c1cb188931