据《2019年中国在线旅游市场年度综合分析报告》表明，中国旅游业市场规模进入中高速增长阶段，旅游市场逐渐向旅游产业链上游势力（政府、景区）聚集，旅游用户流量红利趋于稳定，游客消费品质升级。
。据《2019年中国在线旅游市场年度综合分析报告》表明，中国旅游业市场规模进入中高速增长阶段，旅游市场逐渐向旅游产业链上游势力（政府、景区）聚集，旅游用户流量红利趋于稳定，游客消费品质升级。政府、景区开始注重自有内容渠道的能力提升以及场景服务的体验优化，以增强用户旅行意愿和用户粘性。政府旅游门户网站作为官方的信息宣传平台，成为旅游者和潜在旅游者获取旅游信息、做出旅行决策的主要方式，关于政府旅游门户网站的设计研究越来越丰富。
基于行为理论的设计研究方法在互联网产品创造和支配人的情感、行为方面有明显的促进作用，能够提高产品的商业价值，从旅游者的情感和行为角度研究政府旅游门户网站成为学术界热点，相关理论研究涵盖了旅游者旅游行为特征研究、旅游消费者行为决策的影响因素研究以及旅游网站服务评价研究等。情感方面的研究主要集中在优化网站布局和视觉形式来提升旅游门户网站的用户满意度，建立情感联结，以此影响用户的旅游行为决策。
Muñoz-Leiva等利用眼动追踪技术收集用户对旅游网站新旧版本的视觉反应数据，发现颜色更明亮、操作更流畅的版本对用户情绪影响更大，证明了网站新颖的视觉效果对旅游行为决策有积极促进作用。蔡礼彬等利用广告心理学对旅游网站进行视觉创意设计，验证了视觉体验感更丰富的旅游网站对用户情感有积极影响,能使其更快地形成旅游行为意向。行为方面，研究集中在基于用户行为制定明确的信息布局，快速帮助用户查看有用信息，行为能力与情感认知的正向刺激促使目标用户做出旅游行为决策。甘哲娜通过ELM理论模型和SEM方法实证探讨旅游门户网站设计与使用行为的关联性，发现网站信息与系统的易用性、可用性对用户行为认知的影响远大于网站信息数量与复杂系统，验证了旅游门户网站良好的用户体验设计能够有效地引导用户行为决策。研究普遍证明了旅游门户网站所呈现的视觉特色与内容形式对旅游者的行为意向有一定影响，好的视觉内容能让用户感知到轻松积极的情感态度与行为认知，增强旅游门户网站的用户粘性，用户粘性对用户旅游行为意向具有显著的正向影响[]。因此，提升政府旅游门户网站用户满意度、迎合时代需求创建线上美好旅游地形象，促进旅游业更好更快发展，不仅要在信息结构可用性与视觉体验满意度上进行优化，也要基于行为理论建立有效的设计策略，从情感、行为两方面优化政府旅游门户网站的内容结构和信息呈现，有效激发用户旅游行为意向，促使用户做出旅游行为决策。
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