其实,每一项营销活动或每一种营销计划都有其特定的目的,邮件列表也不例外。按照邮件的内容,邮件列表可分为新闻邮件、电子刊物、网站更新通知等类型、不同类型的邮件列表表达方式有所区制、所要达到的目的也不样。当自己的邮件列表时,首先应该考虑,我为什么要建立邮件则表?
其实,每一项营销活动或每一种营销计划都有其特定的目的,邮件列表也不例外。按照邮件的内容,邮件列表可分为新闻邮件、电子刊物、网站更新通知等类型、不同类型的邮件列表表达方式有所区制、所要达到的目的也不样。当自己的邮件列表时,首先应该考虑,我为什么要建立邮件则表?一般来说、网站经营邮件列表有儿种主要目的:
①作为公司产品或服务的促销工具;
②为了方便和用户交流;
③获得赞助或者通过传播广告空间;
④收费信息服务。
就目前环境来看,大部分网站的邮件列表主要是上述前两个目的,因为,一般网站的邮件列表规模都比较小、靠出售广告空间获利的可能性较小,而收费信息服务的条件还不太成熟。不过,这些目的也不是相互孤立的,有时可能是几种目的的组合。
确定了建立邮件列表的目的之后,接下来要规划一下,通过什么表现形式来建立邮件列表的内容风格。这个问题和用户的需求行为有关。比如,作为促销工具的邮件列表,自然要了解用户对什么产品信息感兴趣,并在邮件内容中重点突出该产品的特点、优惠措施等,面一个注重与用户交流的邮件列表,则通常会告诉用户,网站有什么新的变化,更新了哪方面的内容,增加了什么频道等。
例如、亚马逊网上书店就有这么一项服务,用户只要告诉网站对哪个作者的新书感兴趣,只要该作者有新书到货时,用户就会收到亚马逊网上书店发来的通知。这种服务对增加顾客忠诚度和公司长期利益无疑起到良好效果。
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