可用性是指一个产品为特殊用户使用, 在特殊的用户群中达到有效性、效率和满意度等特殊目标的程度。网站可用性评价一般用来反映用户对网站信息内容、界面、技术等方面的满意程度, 是一种综合评价, 国际上此方面研究比较多。
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