导航测试有多种方法, 可以根据不同的设计需求和设计阶段安排多种导航测试。访谈法对目标用户进行一对一的交流, 当面、电话、电邮等。可以获得直接意见, 但多为本能或反思水平的反馈, 缺少客观的观察分析。调查问卷法主要采用封闭式选项的题目测试用户, 来获得量化的结果。需要测试人员编写的题目有利于导航的可用性测试而非偏好的收集。观察法安排用户完成特定任务, 人为观察或设备记录。适用于原型或方案的优化, 竞品分析等。卡片分类法让用户按照自己的理解和行为方式对写有特定条目的卡片进行分类,

引导用户运用界面达到目的是用户体验设计师义不容辞的责任, Web导航要以用户为中心, 以满足用户的实际需求为目的, 遵循人类的认知能力和审美标准, 强调用户体验和情感化设计。一方面, 当设计完全是按照设计师的逻辑和意愿来完成时, 产品就极有可能出现各种各样的问题。另一方面, 设计师也会针对用户使用过程中可能发生的问题制定相应的对策, 但是, 这就意味着用户可能遇到的意外情况是没有被预先考虑到的。因此, 一款产品在设计的各个阶段都需要不同程度和方法的测试, 导航设计也是如此。导航设计是否合理对于网站建设是否成功具有非常重大的意义。

导航测试有多种方法, 可以根据不同的设计需求和设计阶段安排多种导航测试。访谈法对目标用户进行一对一的交流, 当面、电话、电邮等。可以获得直接意见, 但多为本能或反思水平的反馈, 缺少客观的观察分析。调查问卷法主要采用封闭式选项的题目测试用户, 来获得量化的结果。需要测试人员编写的题目有利于导航的可用性测试而非偏好的收集。观察法安排用户完成特定任务, 人为观察或设备记录。适用于原型或方案的优化, 竞品分析等。卡片分类法让用户按照自己的理解和行为方式对写有特定条目的卡片进行分类, 来获取用户期望的信息结构。此外,  谷歌公司也有偿提供网站用户的地理位置、浏览时间、频率、点击率、关注焦点等信息, 网站所有者可以通过这些数据进行用户分析, 产品使用情况分析, 从而改进设计方案。
此外, 还可以利用眼动仪记录和分析眼球运动的自然行为。眼动研究建立在生理学和心理学基础之上, 一般情况下, 人们将注意力集中于被感知的对象,  意识就可以捕获感知的刺激。眼动分析主要是对注视、跳视、平滑尾随的识别, 业界认为这些运动提供了有意识的视觉注意力的证据。眼动测试是用户行为水平分析的重要方法,页面导航是否实现良好的可用性, 哪里吸引用户的眼球, 哪里使用户产生了困惑或兴趣, 用户的视线流是否符合设计目标等等。
“眼睛停留在某个物体上时, 称为注视;眼睛从一个注视点快速移动到下一个注视点, 称为跳视。”注视是以微小眼动 (颤动、观望、微眼跳) 为特征的。人们在跳视期间无法看到确切的图像, 只有在注视期间才能看清楚。当视觉跟踪一个移动目标时涉及追随移动, 根据目标运动范围, 眼睛能够匹配移动目标的速度称为平滑尾随。视觉化用户眼动追踪常用两种可视化图像分析:注视图和热点图, 通过视图, 获得用户的视觉焦点、停留时间、视线流等数据。用圆点代表注视点, 注视时间越长圆点越大, 用线把注视点按顺序连接起来代表眼跳轨迹。这种记录注视点和眼跳轨迹的方法叫注视图。注视图方法适合于分析单独用户的个案行为。热点图则是通过不同颜色来代表用户的注视程度, 红色是用户注视最多的区域, 灰色是用户没有注视的区域。可以把许多用户的热点图叠加起来, 图中越红的区域代表用户在此处的注视程度越高, 热点图方法适合于分析多个用户的普遍行为。
目前, 眼动跟踪技术发展迅速, 眼动仪可以追踪人们对屏幕、印刷品、卖场、周围环境等的眼动参数, 例如:网站界面、移动应用、产品包装等等。眼动追踪研究可以帮助评估用户使用网站的舒适程度,  及用户理解网站信息结构的速度。眼动仪提供高精准度和高效率的眼动测试解决方案, 已经被网络公司、移动应用公司、平面设计公司、人类行为研究机构和高校设计专业等广泛使用。
传统的网页可用性评估通过采集用户使用目标网页完成特定任务的任务完成时间, 操作错误等指标, 结合主观问卷打分等对网页可用性进行评估, 但是这些评价方法受被试和评估人员自身因素以及实验环境的影响较大。满意度量化的是主观的用户印象, 效率和有效性指标分别是速度与精度的客观性能测量值, 而眼动度量是过程测量值。注视次数、注视持续时间以及注视切换行为在评估任务期间提供了洞察用户认知状态的方法。眼动追踪技术可以在自然状态下采集被试浏览网页时的眼动数据, 不受被试和评估人员的主观影响, 能够最大限度地减少实验误差。
对于行为层面的导航测试, 常采用眼动跟踪方法。眼动跟踪测试中, 用户常常会忽略掉他们不需要或不想看的事物, 这种行为叫做选择性忽视。而用户对页面进行最初的整体性浏览时, , 目光从似乎没有意义、没有帮助的区域迅速移开的现象称为热土豆现象。眼动跟踪虽然可以记录用户的注视点, 但并不能简单地认为用户对某个区域注视的越久就越感兴趣。当一个链接标签的注视次数相对较高、注视持续时间相对较长时, 眼动追踪可以确定是标识不明确引起了问题。如果某个区域被用户忽视, 也不代表这个区域的设计有问题, 很有可能用户的阅读经验使其忽略掉稳定的布局内容来节省浏览精力和时间。
测试中, 眼动跟踪常配合观察和访谈等方法来获得用户的真实感受, 但是需要注意的是, 我们并不提倡眼动测试过程中的发声思考，因为, 一方面被试脸部肌肉运动会对测量数据产生影响, 一方面思考占用被试注意力反而影响被试完成任务以及眼球运动。
网页导航涉及页面布局和各种具体的导航要素, 下面选择全局导航、搜索这两个网页界面中非常重要的要素进行论述。
通过热点图能够看出, 用户的浏览模式基本符合F型浏览模式, 对网页上部和左侧的关注程度更高, 向底部和右侧的关注程度递减。这与我们从左向右、从上到下的阅读顺序有关, 而网页的布局设计延续了人们对纸质读物的阅读习惯。
对于网页顶端布局稳定的全局导航, 用户往往进行选择性忽视, 因为用户知道全局导航的常规布局和功能, 反而倾向于把关注度放在其他不明确、或具有探索性或趣味性的部分。所以, 在网页界面设计中, 全局导航在网站各个页面中几乎没有太大变化, 保持一致性和稳定性。
用户在搜索信息的过程中, 信心并非总是随着信息的增加而增加, 当信息过多或相互冲突时, 用户的信心就会降低, 这种不确定和焦虑感会持续到重新确定重心或停止搜索为止。充分观察用户行为, 分析其交互过程中的情感表达, 有利于设计师合理地构建信息, 高效地实现用户需求。
搜索引擎可以使用户快速地查找到所需信息, 从而减少了用户对导航菜单的依赖性。网站的搜索引擎由输入框和搜索按钮组成, 属性明确。用户测试显示, 大部分用户更希望在页面顶部偏右侧的位置看到它。也就是说, 当人们快速整体浏览页面时, 右侧的搜索引擎常会被忽略, 不会占用过多的注意, 但当人们需要使用搜索时却可以轻松地找到它。