用户体验是否需要创意，很明确的回答是:“是”。虽然很多时候变化会让用户不习惯，但这并不代表用户体验不需要创新和创意。首先，创意本身就可以提升用户的兴趣。虽然在产品基础UI设计层面，创意显得不那么重要，但时间是流动的，用户体验也是流动的。很多面向用户的前端展现，创意是十分重要的，不论是开屏的动画，或者一个广告的着落页，也可能是一张广告图，一个新的ICON、一个吉祥物。如果互联网时代有什么是真的不变的，那就是不断变化本身。
用户体验是否需要创意，很明确的回答是:“是”。虽然很多时候变化会让用户不习惯，但这并不代表用户体验不需要创新和创意。首先，创意本身就可以提升用户的兴趣。虽然在产品基础UI设计层面，创意显得不那么重要，但时间是流动的，用户体验也是流动的。很多面向用户的前端展现，创意是十分重要的，不论是开屏的动画，或者一个广告的着落页，也可能是一张广告图，一个新的ICON、一个吉祥物。如果互联网时代有什么是真的不变的，那就是不断变化本身。
但是，要记住这种创意的变化一定是复合一定规律的，最终会达到某种目的的。一般我把创意分为三个层次:①吸引目光；②关联影响的实用性；③自发性传播。
_般来说，需要在完成前一个层次的前提下，再完成下一个层次才能达到预期效果。如果我们所做的创意连第一个层次的效果都没有达到，那么必然是一个失败的创意，不如不做。创意是一个十分危险的工具，如果达到预期效果会加分，如果达不到效果则会破分。随着工作内容和方向的变化，有时候我们对创意的要求层次也不一样，有些会要求只要达到第一层就可以，有些如果不能达到最后一层则都没有什么意义。
同时，任何创意都是一个巨大的跳跃感，如果这个跳跃感过于强烈，那么带来的负面情绪也会加倍。一般来说，至少要做到第二:个层次，对用户才能产生关联影响的实用性，否则意义不大。当然有些行业会要求完全靠用户量来进行运转，那就只需要做到第一个层次即可，甚至可以为了第一个层次完全忽略其他层次的目标。这种情况属于个别案例，在这里我们不深入讨论。
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