APP软件出现失效、故障等情况属于可靠性的范畴。APP软件的可靠性是关于APP软件能够满足需求功能的特性, APP软件不能满足需求是因为APP软件中的错误引起了APP软件故障。对于APP软件而言, 如果APP软件不可靠, 即使其功能再好也得不到发挥。从某种意义上说, 可靠性可以综合反映APP软件的质量, 从而影响APP软件的用户满意度。
(5) 可靠性
APP软件出现失效、故障等情况属于可靠性的范畴。APP软件的可靠性是关于APP软件能够满足需求功能的特性, APP软件不能满足需求是因为APP软件中的错误引起了APP软件故障。对于APP软件而言, 如果APP软件不可靠, 即使其功能再好也得不到发挥。从某种意义上说, 可靠性可以综合反映APP软件的质量, 从而影响APP软件的用户满意度。
(6) 安全性
APP软件正在被越来越多的用户使用, 但是随之而来的是一系列的网络用户数据安全性问题, 因为APP软件产品中包含了大量的用户隐私信息。所以用户对APP软件是否能够有效保护自身的信息越来越关注。
(7) 可维护性
APP软件维护主要是根据需求变化或硬件环境的变化对应用程序进行部分或全部的修改, 使APP软件在新环境下适应新的业务需求。可维护性的优劣可能直接影响到APP软件的可靠性。所以提高APP软件的可维护性对提升APP软件的用户满意度是必不可少的。
(8) 可移植性
在可移植性中, 常见的易安装性会直接影响到用户满意度。对于用户来说, 如果APP软件安装起来特别麻烦费劲, 会直接影响到用户的体验。
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