从广文的角度来讲，一切围绕互联网产品进行人工千预的活动都可以称得上运营，市场运营就是通过一系列的花钱或者不花钱的形式，对小程序进行宣传、曝光、推广等活动，从而顺利地把小程序传达到用户身边，这也是市场运营人员应该完成的工作。
从广文的角度来讲，一切围绕互联网产品进行人工千预的活动都可以称得上运营，市场运营就是通过一系列的花钱或者不花钱的形式，对小程序进行宣传、曝光、推广等活动，从而顺利地把小程序传达到用户身边，这也是市场运营人员应该完成的工作。小程序作为一种新的小程序形态，它对营销人员的影响主要表现在以下两个方面：
(1)在小程序出现之前，很多商家为了推广平台和小程序，一般用低价、打折等手段引流。但是，这整个过程是常烦琐的，通常需要用户首先下载APP；其次填写个人信息:最后才能进行购买。不过，很多人往往会因为浪费流量而选择不下载，有些人即使被迫下载了，卸载率也会特别高。
随着小程序的诞生，用户只需要扫二维码就可以得到自己想要的信息，既简单又方使，还不耗费太多流量:商家也不用花重金开发APP，运营和维护它营销人员也不用去各大平台刷下载量。鉴于流量入口的变化，推厂广渠道也会有所变化。
总之，小程序的出现，可以让线上营销文案和线下广告展示直接通过后台大数据实时监控营销效果，从而不断优化营销策略。
(2)小程序市场还是很可观的，如果它能在短时间快速发展起来，对线上、线下引流推广的玩法会是一次颠覆性的突破。小程序能在很大范围内扩大营销场景。比如，扫扫一扫二维码可以结合VR或AR技术，这种互动推广很快会成为一种截然不同的体验方式:让社群推广更具多样性，因为小程序可以直接分享到社群里面。
市场运营人员考虑的无非就是小程序和用户之间的关系问题，如何把二者更好地联系起来，是市场运营人员主要考虑的问题。不过，小程序作为一种比较新的事物，在普及的时候又受微信平台的限制，在运营推广的时候难度就进一步加大了，那么如何才能做到让精准用户发现自自己的小程序呢?
市场运营人员首先应该做的就是对这些用户的了解，通过“用户画像”的描述，找出小程序精准用户群。比如，一些门店点开发出的小程序，就可以以创意设计的方式吸引用户目光，举行各种门店活动，还可以用优惠活动的方式圈住用户，为后期的运营活动做准备。
小程序虽然不支持朋友圈分享，但是支持在微信群和好友之间的分享，市场运营人员在进行分享的时候，要注意不能直接去分享小程序，而是应该分享小程序的页面，如果用户感兴趣，会直接进行使用，而且不会打扰到用户小程序对于用户来说，可以用完就走，这对于市场推广来说，显然是不利的，因此在有了一部分用户之后，要想办法留住用户。用户第一次抵达小程序的是首页内容，因此小小程序的首页内容要让用户直接了解到核心功能，并且能够满足用户的一些需求。小程序呈现给用户的最明显的就是图标和小程序的名称，图标具有创意性，名称精简有意思更容易留住用户。
让已有用户形成裂变，扩大用户群，这对于市场运营人员来说，也是需要思考的内容。在早期通过一些优惠活动已经积累了一部分用户后，需要给用户做好线上、线下的服务工作。在线上给用户提供客服功能，对用户进行及时的回复和指导，线下可以给用户使用小程序的流程做出指导。通过提供优质的线上、线下活动，从而获得良好的口碑。
除此之外，市场运营人员需要掌握一定的数据分析能力，为企业发展提供实际参考。具体来说，需要市场运营人员对用户的数据、行为习惯做出总结能够根据一定的数据分析出用户对小程序地满意程度，或者还有什么提高的地方，为小程序下一阶段的工作提供方向。
市场运营人员是使小程序向用户传递的有利力量，也是检验小程序是否满足用户需求，如何更好地满足用户需求的保证。通过市场运营人员对小程序市场的分析，以及具体的运营工作，使小程序能够更好地满足用户需求，从而在市场上拥有自己的位置。
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