用户体验设计这个岗位,尤其是总监,大多是设计师出身,或者前端代码实现人员出身。当我们越来越关注用户的体验的时候,往往会容易开始忽略自己本身的原有的技术。而这是一个危险的信号,我们切不可忽略自身拥有的技术。
用户体验设计这个岗位,尤其是总监,大多是设计师出身,或者前端代码实现人员出身。当我们越来越关注用户的体验的时候,往往会容易开始忽略自己本身的原有的技术。而这是一个危险的信号,我们切不可忽略自身拥有的技术。用户体验部门的工作是面向用户的最后一步,运营、营销的方针和策略最终都在产品和页面上去得以体现,这些都需要用户体验设计部门来最终完成。因此这项工作有着明显向执行层面的倾斜。我建议大家不要因为升职忽略自己的原本技能,甚至可能需要学习更多的技能。我们需要做到对绘图软件和前端代码的实现逻辑都有所了解。
看到这里,我想大家大概已经能够体会到,我们始终强调的用户体验工作方式的重中之重就是权衡和变通。本书可能更多地讲的是如何权衡,以及权衡的标准是什么。而关于变通,我们除了在运营流程上的调整,更多的是在设计和开发之间的变通。而设计和开发都会更专注于工作本身,而很难去适应对方,这时侯就需要用户体验总监来从专业技术角度提出解决方案。因此千万不要忽略我们本身的技术,即使作为负责人在工作中大量地减少了实操环节,也要定期地去学习和了解新技术、新风格的原理和意义。只有掌握技术的原理和工作方式,才能做好这种变通的工作
另外关于团队的建设,用户体验部门下属的视觉设计师和前端程序开发人员从事的都是需要有一定匠心的工作,这些人在心理上有强者崇拜的心态,如果我们一直保持着较强的实际技术,对于团队的凝聚力和执行力都是有奇效的。
用户体验部门是需要领导带领大家一起战斗的部门,切勿高高在上只员分配上作,专注到一些重要的核心项目里有时候也是必要的。当然我并不建议自己亲自去设计或者写代码,但是带领一个小队从策划入手,参与创意、决策风格、权衡利弊等还是必不可少的。
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